Windy są maszynami, które znajdują się we wszystkich wysokich budynkach i spełniają istotne role. Konieczne jest przy tym ich stałe konserwowanie, by były bezpieczne dla wykorzystujących je użytkowników. Zajmuje się tym firma Raczkowski, która od wielu lat projektuje i tworzy między innymi windy osobowe. Konserwacja takich maszyn również należy do kompetencji tego przedsiębiorstwa, podobnie jak modyfikowanie wykonanych dźwigów na życzenie klientów, którzy wcześniej zamówili windy osobowe. Konserwacja obejmuje między innymi usługi serwisowe, odbywające się nie tylko w trakcie gwarancji, ale też po upływie czasu, na który obowiązywała. Firma Raczkowski dysponuje między innymi elektronicznymi urządzeniami pomiarowymi, dzięki którym następuje powiadomienie o awarii. Zakład działa przez 24 godziny na dobę, każdego dnia tygodnia i przez cały rok, dlatego awarię można zgłosić w każdym momencie. Wśród usług dodatkowych oferowanych przez firmę Raczkowski należy też restaurowanie starych wind i nadawanie im dawnej sprawności.
